
1.一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。
2.当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和“一个人”进行推心置腹的谈话。
3.我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通。——麦克法霖
4.“辩才”是一种将真理转化为语言的能力,而所使用的语言又能让聆听者完全理解。
5.将自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基
6.不愿说理是固执;不会说理是傻瓜;不敢说理是奴隶。
7.寻找自我,保持本色。――戴尔・卡耐基
8.愈坏的消息,应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁S葛洛夫
9.我们沟通得很好,并非决定于我们对事情述说得很好,而是决定于我们被了解得有多好。——安得鲁S葛洛夫
10.不愿说理是固执;不会说理是傻瓜;不敢说理是奴隶。——德拉蒙德
11.对别人述说自己,这是一种天性,因此,认真对待别人向你述说的他自己的事,这是一种教养。
12.充满着欢乐与斗争精神的人们,永远带着欢乐,欢迎雷霆与阳光。
13.鼓励自己最好的办法,就是鼓励别人。——马克·吐温
14.在与客户接触的每一件小事中都做到言必信,行必果,不断的加强同他们的联系和沟通,通过拜访和接洽,用对方所感受得到的发自内心的坦诚去感染对方。
15.倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见口才和聪明机智,反之,打瞌睡走开或乱扯就是轻视。——(英)霍布斯
16.每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。――海明威
17.要根据一个人的发问来判断这个人,而不要根据他的答复来判断他。——伏尔泰
18.愈坏的消息,应该用愈多的气力沟通它。
19.如果你是对的,就要试着温和地技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——(美)卡耐基
20.管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。——巴纳德
21.倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见口才和聪明机智,反之,打瞌睡走开或乱扯就是轻视。――霍布斯(英
22.现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要。――戴尔・卡耐基
23.当你劝告别人时,若不顾及别人的自尊心,那么再好的言语都没有用的。
24.要根据一个人的发问来判断这个人,而不要根据他的答复来判断他。
25.不会宽容人的人,是不配受到别人的宽容的 。
26.有时你必须保持沉默,以便令人听到你的话语。——史丹尼斯罗J列克
27.果想要改变自己的人生,就必须谨慎选用字眼,因为这些字眼能使你振奋进取和乐观。——(美)安东尼·罗宾斯
28.当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和“一个人”进行推心置腹的谈话。——巴伯
29.一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。——德鲁克
30.每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。 踏雪诗词 taxue.net
31.向随便什么人征求意见,叙述自己的痛苦,这会是一种幸福,可以跟穿越炎热沙漠的不幸者,从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达
32.除非你发问,否则你听不到有关你的公司的坏事,听到好消息是容易的,但你须要挖掘才能得到坏消息。
33.做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基
34.职业经理人与老板一定要沟通好,对一件事出现两个不同的处理结果,除了会引起职业经理人老板之间的尴尬外,更严重的是直接打击了职业经理人的威信。
35.愈坏的消息,应该用愈多的气力沟通它。安德鲁S葛洛夫 与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。列夫托尔斯泰 有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴。爱
36.一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克
37.善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯(哈佛大学教授)
38.最理想的朋友,是气质上互相倾慕,心灵上互相沟通,世界观上互相合拍,事业上目标一致的人。
39.一个人必须知道该说什么, 一个人必须知道什么时候说, 一个人必须知道对谁说, 一个人必须知道怎么说。――现代管理之父德鲁克
40.如果你是对的,就要试着温和地技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。――卡耐基(美
41.最理想的朋友,是气质上互相倾慕,心灵上互相沟通,世界观上互相合拍,事业上目标一致的人。——周汉晖
42.你我是朋友,各拿一个苹果,彼此交换后仍是各有一个苹果;倘若你有一种思想,我有一种思想,彼此交流,那么我们每个人就有两种思想了。
43.生活只有在平淡无味的人看来才是空虚而平淡无味的。
44.打断蠢人的话头,让他闭口,是失礼的,而让他说下去,却是残忍的。
45.有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴。
46.有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美 。
47.推心置腹的谈话就是心灵的展示。――温・卡维林
48.管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。
49.不愿说理是固执,不会说理是傻瓜,不敢说理是奴隶。
50.果想要改变自己的人生,就必须谨慎选用字眼,因为这些字眼能使你振奋进取和乐观。
51.一场争论可能是两个心灵之间的捷径。
52.每一个人都知道,聆听对沟通来说是重要的。……但是极少组织会小心聆听它们的员工以及它们的顾客的心声。——威廉·尼可尔斯
53.谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。――梁实秋
54.做一个好听众,别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基
55.为一件过失辩解,往往使这过失显得格外重大,正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿,反而欲盖弥彰一样。——莎士比亚
56.所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思。
57.将自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件,如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。
58.有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美。――葛洛夫
59.恰当地用字极具威力,每当我们用对了字眼,我们的精神和肉体都会有很大的转变,就在电光石火之间。
60.推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林
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