与客户沟通语录

1、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。

2、所谓的“耳聪”，也就是“倾听”的意思。——艾默生

3、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。——麥克法霖

4、许多东西都因不发问而丧失。——英国

5、推心置腹谈话就是心灵展示。——温·卡维林

6、不善于倾听不同声音，是管理者最大疏忽。——玛丽凯

7、愈坏消息，应该用愈多气力沟通它。——安德鲁S·葛洛夫

8、鼓励自己最好的 办法 ，就是鼓励别人。——马克·吐温

9、真正的爱情是一种精神的爱，它不怕时间的考验，两个 追求 思想及心灵的沟通，即使在逆境中，仍能令人积极向上，并由心底感受到幸福。

10、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基

11、有时你必须保持沉默，以便令人听到你话语。——史丹尼斯罗J·列克

12、没有共同语言何来的沟通，想沟通文化水平差别何来的理解。

13、学校里面不光 学习 课本专业知识，更要学习在踏入社会以后所面临的一些问题，包括人际关系，你跟人相处这种能力和技巧方式和方法，跟别人有没有好的沟通，良性的互动，非常重要。所以我觉得大家不要认为你在学校里面参加其他活动就是浪费 时间 ，任何精力不是白费的，都会给你带来财富。

14、生命基本形态相同，才有沟通的可能。

15、沟通是管理浓缩。——萨姆沃尔顿

16、沟通这种行为，是彼此先拥有同样的情感基础，才有办法进行的。如果只是将自己所想的话，不假思索地全部说出来，常常只会让情况失控。这样，彼此之间就无法顺利沟通，双方也会像在吵架似的，你一言我一语地越说越生气，这样是不可能有什么好结果的。孩子虽然是孩子，却也是拥有独立人格的个人，每个父母都应该认识到这一点。

17、一个人连正面沟通都不能够和你沟通，不要相信他有爱你，他一定另有目的。为了他的工作和表现而已。

18、除非你发问，否则你听不到有关你的公司的坏事，听到好消息是容易的，但你须要挖掘才能得到坏消息。

19、对别人述说自己，这是一种天性，因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。

20、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件，如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。

21、向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达

22、所谓耳聪，也就是倾听意思。——爱默生

23、每一个人都知道，聆听对沟通来说是重要的。……但是极少组织会小心聆听它们的员工以及它们的顾客的心声。——威廉·尼可尔斯

24、在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯J·巴楼

25、没有沟通交流的爱情婚姻，注定是结束的，没有沟通交流的合作和梦想，注定会是失败的。

26、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。——周汉晖

27、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。――艾默生

28、“辩才”是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。

29、鼓励自己最好办法，就是鼓励别人。——马克·吐温

30、有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。——史丹尼斯罗J列克

31、如果没有合乎心意的沟通方式，那么宁可没有任何沟通。

32、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和“一个人”进行推心置腹的谈话。

33、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。

34、我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。——安得鲁S葛洛夫

35、不愿说理是固执，不会说理是傻瓜，不敢说理是奴隶。

36、沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。——朱自清

37、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和“一个人”进行推心置腹的谈话。——巴伯

38、诚信 是沟通心灵的桥梁，善于欺骗的人，永远到不了桥的另一端。

39、谈恋爱，能沟通的是感情不能沟通就偷情。

40、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特

41、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。――戴尔・卡耐基

42、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。――柯利斯・阿格利斯

43、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。——艾默生

44、在交谈中，判断比雄辩更重要。——格拉西安

45、沟通是 理解 的桥梁。赵国的大将廉颇妒忌被赵王器重的蔺相如，扬言要使他难堪，而蔺相如却处处避免与之发生冲突。众人不解，蔺相如的一句先国家之急而后私仇化成了一座桥梁道出了他的用意，使廉颇了解到蔺相如高尚的人格，瞬间消除了对蔺相如的偏见，到蔺相如家门前负荆请罪，最终与蔺相如成为刎颈之交。倘若没有了沟通的桥梁，蔺相如与廉颇心灵的隔阂怎能被冲破呢？

46、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。――周汉晖

47、寻找自我，保持本色。——戴尔·卡耐基

48、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。——戴尔·卡耐基

49、鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。――马克・吐温

50、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。——巴纳德

51、每一个人都知道，聆听对沟通来说是重要的，但是极少组织会小心聆听它们的员工以及它们的顾客的心声。

52、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。——戴尔·卡耐基

53、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林

54、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。――戴尔・卡内基

55、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。——麦克法霖

56、静下来聆听对方的声音是沟通的秘方，动起来帮助他人的需要是仁慈的展示。

57、任何一个计划书，先找自己周围的同学 朋友 或亲友看看，如果你连周围的人都不能说服，那就先不 创业 也不琢磨商业模式了，先把沟通能力锻炼出来。以后的数次融资和上市全球路演，以及 团队 内部管理合作伙伴的谈判等，都和沟通有关。创业者的情商和沟通能力是件贯穿始终的大事，在现在的快社会尤其重要。 踏雪诗词 www.taxue.net

58、如果没有正确的沟通，为对方做再多的事，也是没有用的。一切事需要有正确的沟通方式。

59、对别人述说自己，这是一种天性；因此，认真对待别人向你述说他自己事，这是一种教养。——歌德

60、人们想要与别人沟通，但他们无法相互沟通，因为他们没有灵魂。

61、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。

62、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基

63、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯

64、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋进取和乐观。——（美）安东尼·罗宾斯

65、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。——艾默生

66、一场争论可能是两个心灵之间捷径。——纪伯伦

67、最 理想 的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上 目标 一致的人。周汉晖

68、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。——霍姆斯

69、面对别人的称赞，说声谢谢就好

70、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦

71、不愿说理是固执;不会说理是傻瓜;不敢说理是奴隶。——德拉蒙德

72、可对不少的男女而言，沟通的前提，至少是需要有个可以沟通的人吧。所以，你需要恋爱。

73、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。――巴纳德

74、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。――爱默生

75、打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。

76、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。――麦克法霖

77、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋进取和乐观。——安东尼·罗宾斯

78、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋进取和乐观。

79、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。――霍姆斯

80、闲暇之中，有幸回到了自己曾经听雨的地方。恰逢那天下小雨，又听到这熟悉而又陌生的雨声。迷蒙之中，雨声里透出一种古怪的情调，是久未沟通的那种。它拒我于千里之外，向我表明它对我的陌生，然而我却能从意识的最深处感受到它存在的气息。我有一种从梦中猛醒的畅快和历经迷茫后的沧桑感。

81、不懂沟通，总是乱来，才会让人怀疑的。工作一定要明确沟通。

82、要根据一个人的发问来判断这个人，而不要根据他的答复来判断他。法朗史瓦马利伏尔泰

83、如果你是对的，就要试着温和地技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——（美）卡耐基

84、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。――现代管理之父德鲁克

85、不沟通或是不正确沟通，有时会带来很多的遗憾。

86、谈话艺术是听和被听艺术。——赫兹里特

87、不愿说理是固执；不会说理是傻瓜；不敢说理是奴隶。——德拉蒙德

88、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋进取和乐观。――安东尼・罗宾斯(美

89、所谓的“耳聪”，也就是“倾听”的意思。――艾默生

90、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼，我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。

91、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美。――葛洛夫

92、果想要改变自己的 人生 ，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋进取和 乐观 。安东尼罗宾斯

93、推心置腹的谈话就是心灵的展示。――温・卡维林

94、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见口才和聪明机智，反之，打瞌睡走开或乱扯就是轻视。——（英）霍布斯

95、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁S·葛洛夫

96、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。——戴尔·卡耐基

97、如果你是对的，就要试着温和地技巧地让对方同意你;如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。――卡耐基(美

98、无论你做了什么，无论你说了多少，不用对方喜欢的沟通方式与她沟通。就象一切没有发生一样。空的回忆。

99、我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。

100、要根据一个人的发问来判断这个人，而不要根据他的答复来判断他。——伏尔泰

101、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁S葛洛夫

102、有人放弃了治疗，有人放弃了沟通，有人则是这样——因为放弃了治疗，所以放弃了沟通。

103、体谅是对别人的一种尊重，体谅需要相互沟通，体谅需要设身处地为他人着想，体谅需要宽广的胸怀，体谅能化解恩怨，善于体谅别人是具有良好素质的表现，体谅他人自己才能真正 快乐 ，学会体谅是与人和谐相处的基础，朋友之间更需要相互体谅。

104、相视无言不是一种尴尬，而是一种心有灵犀的沟通。

105、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。——德鲁克

106、管理者的最基本能力：有效沟通。威尔德

107、发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。——日本

108、生活中因为有了沟通，才出现了冰释前嫌和睦相处门庭若市等四字词语，我们的生活才更美好。生活中不能没有了沟通，就像傲视苍穹的红杉不能没有了坚固的根基，芳香四溢的鲜花不能没有给予它 自信 的阳光。

109、拐弯抹角的沟通，与没有沟通过是一样的。不如不要这样做。简单的事偏要整的很复杂。没有一项工作要这样沟通的。

110、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。――哈・纪伯伦

111、谈话的艺术是听和被听的艺术。――赫兹里特

112、高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。

113、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。——马克·吐温

114、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。——列夫·托尔斯泰

115、不愿说理是固执；不会说理是傻瓜；不敢说理是奴隶。――德拉蒙德

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