
1、“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心” “我能体会您到很生气,让我来给您提供其它的建议,您看好吗?”“我能感受到您的失望,我可以帮助您的是……”“我能感受得到,××情况业务给您带来了不必要的麻烦;
2、请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的;
3、美业是严肃的爱,培训是最好的福利。 没有失败,只有暂时停止的成功。 上帝的延迟并不是上帝的拒绝。 任何事情的发生必有其目的,并且总会从某一角度有助于你的成长。 重要的不是发生了什么事,而是要做哪些事来改善它。 我对我的生命完全负责。 要让事情改变,先改变我自己;要让事情变得更好,先让自己变得更好。 假如我不能,我一定要;假如我一定要,我就一定能。 成功者绝不放弃,放弃者绝不成功 聪明的人寻找机会,愚蠢的人等待机会。 生活的苦难是对意志的磨练,路途的崎岖是对耐心的考验。 失败的经验也能帮助我们发现自我。 大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。 积极的人在每一次忧患中都看到一个机会, 而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 莫找借口失败,只找理由成功。(不为失败找理由,要为成功找方法 伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。 世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。 当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 世界上那些最容易的事情中,拖
4、能够在这个世界上独领风骚的人,必定是专心致志于一事的人。伟大的人从不把精力浪费在自己不擅长的领域中,也不愚蠢地分散自己的专长。其实,这个伟大的秘密一直摆在我的眼前,只是我的眼睛看不到它。
5、开发不出项目不是你技术不好而是你的人格信赖度不高~ 不是顾客挑剔是你无法满足顾客~
6、店里最大的成本是~你把顾客做死了而你的信心跟积极也跟著顾客陪葬了~ 顾客只做你建议的项目不会做你期待的项目~ 物以类聚人以群分想做高业绩先想想跟谁在一起~ 打扮成你该打扮的样子而不是妳喜欢的样子~ 主管还会指责你代表对你还有期望还未放弃~ 做不到自己期望的业绩只有两个原因不够努力没有能力~不够努力马上改善~没有能力马上学习~ 先听顾客要甚么顾客才会听你要甚么~
7、一辈子在于碰:碰对了方向,光彩一辈子;碰对了时运,顺当一辈子;你可以失言,但不能失信;你可以缺钱,但不能缺德;你可以倒下,但不能跪下;你可以求名,但不能盗名。
8、一个人,从出生到死亡,始终离不开受苦。宝玉不经磨硕就不能发光。没有磨炼,我也不会完美,生命热力的炙烤和生命之雨的淋浴使我收益匪浅,但是每一次的苦难都是伴随着泪水。为什么上帝以这种方式惩罚我,让我一次又一次地失落。 那些顶尖人物都是不以份内之事为满足的。他们比常人做得更多,走得更远。他们不图回报,因为他们知道最终将尝到硕果。 生活得最有意义的人,并不就是年岁活得最大的人,而是对生活最有感受的人。 如果我每天都找出所犯错误和坏习惯,那么我身上最糟糕的缺点就会慢慢减少。这种自省后的睡眠将是多么惬意啊。
9、我出生时,上帝准是闭着眼睛,没有把黄金放在我的手上,把王冠带在我的头上。以前的我是多么愚蠢啊! 我们每个人,即使是最刚毅最具英雄气概的人,一生中的大部分时间都是在失败的恐惧中度过的。
10、您的满意是我们的追求,祝您有个阳光好心情(当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候;
11、从此,我要以每天的成绩令世人惊叹。每天我要延长花在工作上的时间,让那多付出的汗水成为明天的投资。有了这种态度,这种在我们这个自私自利的世界上罕见的态度,我不会失败。
12、一切事物都是相对的,快乐与痛苦赞成与反对成功与失败名誉与耻辱 都来而又去。万物皆有开始和结束,不管你愿意和不愿意接受,这一切都是人生面对的东西。
13、非常感谢您这么好的建议,我们会向上反映,因为有了您的建议,我们才会不断进步;
14、我不留恋于过去。任何一次失败都不可能减缓我奔向那成功与幸福的乐土,我将在那里安度余生。我终于明白,想要引吭的歌喉总能找到合适的曲调。 踏雪诗词 www.taxue.net
15、你当助理时最讨厌设计师怎样对你就不要用那种态度对你的助理~ 不要说主管只重视业绩不看业绩难道看你身材~
16、我可不会让我的孩子从事这个行业!
17、小姐,你都是我们**年客户了;
18、(客户不满意但不追究时谢谢您的理解和支持,我们将不断改进服务,让您满意;
19、认同行业认同主管认同顾客是做好业绩的三大基本守则~ 早上睁开眼睛想到的前三件事如果都跟工作无关那你玩完了~
20、如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情;
21、有些东西虽然失去,但是你得到的感悟会超过你失去的很多倍,成功了你如不再去努力,那将是另一个失败的开始。失败了继续努力,往往是再一次走向成功的开始。不畏失败,坚持一定成功。
22、我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受;
23、先生,您都是我们的老客户了,我们当然不能辜负您的信任……
24、客数量代表你的市场客单价代表你的价值~ 如果你的平均客单价还在全店的平均值之下那么—你可能是店里的负担~
25、每个人都会有失败失意的时候。追求完美是我们的理想,而不完美则是生活的必然。放弃完美,心灵中就会多一份轻松;虽然失败了,但应该看到成功。
26、小姐,很抱歉之前的服务让您有不好的感受,我们店铺对于客户的意见是非常重视的,我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进;
27、您好,给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉,如果我是您的话,我也会很生气的,请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?
28、给人生一个梦,给梦一条路,给路一个方向 跌倒了要学会自己爬起来,受伤了要学会自己疗伤 生命只有走出来的精彩,没有等待出来的辉煌。
29、人生最大的压力来源是怕压力,当你相信自己能而能面对事情时,这已是一个好的开端,一切的多虑都将消失,你终会发现:事情并不棘手难办,别人能当然,你也能。
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