理财中心的服务艺术范文

1、其它需要解除和终止的情形。

2、的运作周期较长，类似封闭式基金的运作，需要确定投资期限和确定资金规模，从而使得投资团队能制定较为长远的投资规划，获取长期的投资收益，同时还能进行一些比较激进的投资操作，如杠杆投资等。

3、雷原在关于成立艺术品交易所的提案里提到：“只要艺术品能产品化、商品化，进行等额拆分的话 就可以了，既有竞买又有竞卖，艺术品才能实行证券化，一件艺术品一个亿，把它分成1亿个等份，实现了实体和虚体的分离，和股票和期货接近了。”这看起来有点过于理想化，对艺术品收藏缺乏一个基本的认识。艺术品可以交易，但它又绝不等同于简单普通的商品，它难以拆分持有。收藏是讲占有欲的，很少有人愿意同他人共同拥有一件艺术品，它一定是排他性的。

4、乙方在未获得甲方书面授权的条件下，不得将甲方投资形成的股权及其所有收益进行投资、转让、设置担保等，也不得实施任何可能损害甲方利益的行为;

5、☆心系客户——双十要（十个要想到、十个要提醒）

6、在电子化高度发展的今天，交易技术已不是问题，这些股票市场早已解决了。关键是艺术品交易所的赢利模式是什么。有市场需求，并不等于就万事大吉了，一定要有自己的市场定位、赢利模式和衍生产品，但目前笔者还没有看到这方面的清晰思路。在可操性和如何与金融有效结合上，要有切实可行的方案。总之，笔者认为，艺术品交易所重要的不是该不该建的问题，而是如何建、怎么建的问题。

7、☆营销客户——三分类（关注类、主攻类、维护类）

8、xxx网站研发的中国年轻艺术家数据库”，在引入统计艺术家价格指数的系统之外，还将趋于完善目前三大艺术价格指数中的缺陷。该数据库由两类指标组成，第一类是与“a”值变化相关的5个指标，第二类是与“t”值变化相关的5个指标。与a”值变化相关的5个指标为：签约画廊实力、学术认可度、展览履历、媒体曝光度、个人影响力；与“t”值变化相关的5个指标为：价格指数、“t”的延展度、年作品创作数量、个体经济状况、艺术市场环境。

9、受托人违背委托人意愿，又不纠正的本协议解除。

10、此外，艺术投资顾问团队还可以向银行的高端客户提供艺术品咨询服务项目。这些服务包括：根据对艺术品市场的研究分析，为客户提供量身定制艺术品的投资策略；并提供艺术品买卖、保存和估价等方面广泛的最新信息；提供收藏与出售策略建议；艺术品投资组合的管理；艺术收藏品财产规划等。

11、如果实际收益高于预期收益时，基金公司还会从超出的利润中分走一部分。比如英国美术基金的做法是如果当年投资回报率超过6%，则基金从超出的利润中收取20%的分红。中国三达艺术品投资公司承诺的保底收益是8%，假如投资者认为预期收益会低于8%，艺术品投资公司可以以108%的价格回购；假如实际收益高于20%，超出的利润归艺术品投资公司所有，还有一种选择是投资者认为收益已超过20%，也可以将艺术品拿回去个人收藏。

12、“潜力客户”的操作风格都比较稳重、谨慎。他们注重资产的优良及风险控制。因此，我的工作重点放在了为客户提供具有投资价值的、稳健的、低风险的投资产品。这除了需要有一点技术分析和看盘的能力外，也需要一点运气。我有一个客户总市值有70多万。我在研究他2014年操作习惯中发现，他有一个特点，他一般不操作，但一旦操作即是全仓杀进或杀出同一支股票，非常干脆。在经过充分的市场调研与市场分析后。在2014年2月—4月期间，我依次向他推荐了万向钱潮、扬子石化、方正科技、创智科技四支股票。也是运气比较好，这四支股票在我推荐后均有不错的表现，且四支股票买进、卖出的节奏把握得非常好，他一下子盈利近三十万元，总市值超过了一百万。但我在与他的交流中从不敢露出半点骄傲的语气，我总是有意无意地暗示他，他的成功来自于他果断的决策、大胆地操作和对我们服务的信任。而且那以后，我很少再联络他。因为我知道，象他这种商业上的成功人士，

13、艺术理财未来方向：成立交易所——成立北京艺术品交易所的可行性与

14、其稍低的交易佣金才能吸引买卖双方来交易中心交易，同等的佣金则完全没有竞争力。在拍卖的强势挤压下，艺术品交易中心必须降低自己的成本，才有望在当前激烈的市场竞争下生存立足。是否印制简易图录，是否有自己的展示场所，外加保险金等，所有这些控制在10%以下，才有交易所生存的空间。

15、在艺术品买入之后，艺术品投资团队还需要做大量的宣传推广工作，来提高艺术家和艺术作品的知名度。以美国的菲门乌德艺术投资基金(fernwood art invest-ments)为例，该基金在2014年推出了两个投资产品，资本金各以1亿美元为限,其中一个基金将以每两年为一个周期,接受投资者委托来买卖艺术品,获取利润；另一个基金则以50%的资本购买艺术品,而将其余的50%资本用以提升这些作品的美誉度,如通过展览乃至国际型巡展使之成为社会公众性的图像,由此提高艺术品的身价。

16、艺术品投资的回报是由a（认可度）和t（时间）两大因素决定的，可以将艺术品投资分为“a”、“t”粘连投资，“a”投资和“t”投资三种类型。其中可以使艺术品价格倍增的因素“t”之作用的呈现需要三五年甚至更长的时间。影响艺术品价格的增长的因素“t”经常处于隐蔽状态，比如100年前的荷兰画家梵高，生前一直没有得到社会的认可，然而梵高1890年创作的《加歇医生的肖像》竟然在1990年卖出了8250万美元的天价，我们称这种现象为“t隐”现象。

17、甲方对因其投资基金形成的股权，在其认缴份额内享有收益权与处置权。

18、乙方有权代甲方收取投资收益、股权转让收益等收益，并及时将

19、☆服务观念——八字经（用心服务，重视效果）

20、本协议自双方签字之日起生效；

21、苏灿

22、甲方因其个人原因造成认缴基金的资产被冻结或扣划损失，由其个人承担。

23、（1）委托事务履行完毕或双方协商终止；

24、利弊分析

25、全球几大艺术投资基金的预期收益率普遍设定在10%至20%的区间之内，格雷厄姆基金（graham arader）收益预期是10年有400%的利润。民生银行的“艺术品投资计划”1号产品在发行时预期客户年纯收益在18%左右，根据到期后的公告显示，该产品在两年期限内的收益为24%，平均每年收益12%。 [踏雪诗词 taxue.net]

26、自我意识很强，我必须帮他创造一个相对隐蔽、自主的空间，任其发挥。这也许就是服务的艺术吧。后来，他一直未停止过操作。 “活跃客户”资产低而交易频繁，我就注意他们的持仓情况，避免他们误入“雷区”而遭伤害。对于“休眠客户”我仅在电话或短信中和他们联系，我努力传达这样一个信息：他们并未被营业部遗忘，仍然有人关注、重视他们。他们随时都有可能成为活跃客户或潜力客户。

27、☆识别客户——一瞅准（在工作中不断摸索总结，能够准确判断不同类型的vip客户）

28、乙方（签字）：

29、作者:张红钢来源:泰阳证券类别:客户关系管理日期:20141012今日/总浏览: 1/218

30、目前国内大多数的高端理财产品集中于投资证券市场，随着商业银行在理财业务方面的竞争趋于激烈，一些新型的理财产品不断推出，这些新型的理财产品不仅可以改善资产配置结构，还可以有效分散投资风险。2014年6月18日，民生银行推出了一款高端理财产品——非凡理财“艺术品投资计划”1号，标志着艺术品投资开始纳入了金融市场的视野，投资者可以借助理财产品的渠道进入艺术品投资领域，来分享艺术品升值带来的收益。随着金融资本对艺术市场的不断介入，艺术品投资基金将会成为中国艺术市场最大的资本平台。

31、虽然在艺术品交易所无法上市和发行股票，但可以把国内的艺术基金吸纳进来，经政府部门许可，在艺术品交易所里发行艺术基金，让中小投资者来申购艺术基金，毕竟艺术基金的风险性要远小于股票型基金，相信对投资者有不小的吸引力。譬如民生银行如果要发行艺术基金，就完全通过艺术品交易所来实现。眼下国内“理财热”盛行，如何将投资热钱引到艺术品领域，发明可行的衍生产品，是艺术品交易所的首要工作。

32、艺术品交易所的一个功能就是对艺术品进行真伪鉴定和价值评估，现在的“文化部艺术品评估委员会”汇集了国内各界权威专家，是筹办未来艺术品交易所的一个资源和优势，除了鉴定专家外，将来交易所的核心是交易，所以价格评估师也是必不可少的，市场方面的专家等也都是交易所 能否办好的前提。

33、产品设计的基本思路：

34、在甲方依法处分其投资形成的股权时，乙方有义务提供必要的协助与便利。

35、209

36、没有现场竞价不利于创造高价

37、虽然除客户服务工作外，我还兼了交易部的日常管理工作，但这并没有影响我对客户服务这门艺术的热爱与追求。到今年7月31日止，我的客户组累计完成交易量1个亿，累计完成目标市场份额的834%，月平均完成目标市场份额的77%，个人销售基金27万，带领团队获营业部基金销售的第一名。

38、乙方的权利和义务

39、普通基金的收益分配方式为，当年净收益应先弥补上一年亏损后，才可进行当年收益分配；基金投资当年净亏损，则不应进行收益分配。特别需要指出的是，艺术品投资基金的运作周期较长，有的投资期限为5-10年，一般从第3年才开始获利。因此，艺术理财产品的收益分配方式应该在到期前将所有藏品出售，将变现后的收益再返还给投资者。

40、第四篇：服务的艺术

41、艺术品理财产品的投资期限与“t”的延展度密切相关，只有“t”的价值密度越高，投资才可获得丰厚的价值收益。但是“t”需要量变积累，数年甚至数十年的时间才能够凸显“t”的价值。由“t”决定的增值性在短期内几乎不受通货膨胀、经济危机和战争动乱的影响。因此艺术品投资者需要时间耐性，如果投资者不具备让“t”获得足够的延展度以及价值密度，预期回报就会发生重大变化。

42、第三篇：艺术理财产品设计思路

43、艺术品投资是一个专业门槛很高的领域，艺术品投资团队应该由艺术评论家、策展人、资深拍卖人士和金融投资专家共同组成。美术基金(fine art fund)聘请了8名艺术品专家，专门鉴别画作真伪、评估升值潜力和发掘新的艺术品。中国基金的首席投资经理人朱利安?汤普生（julian thompson）不仅曾经长期服务于苏富比拍卖公司，也曾是英国雷尔?佩欣基金（rail pension）中国陶瓷及艺术品部的负责人。菲门乌德艺术投资基金的创办人布鲁斯?托博（bruce taub）不仅是一位收藏家，也在美林(merrill lynch)有20年的工作经验。艺术经纪人基金总裁大卫?罗斯（david ross）曾历任美国惠特尼博物馆、旧金山现代博物馆、moma的馆长。

44、本协议遇有下列情况之一时终止：

45、在投资团队的人员结构中，建议由艺术顾问公司组建一只五人的顾问团队，包括艺术总监一位，策展人一位，评论家一位，拍卖师一位、画廊或艺术馆负责人一位。另外，还包括银行派出的金融投资专家两位。投资团队遵照信托合同等法律规定，对资产进行投资和管理。

46、☆优质服务——九办法（坚持晨训、服务点评、情景模拟、现场分析、专题讨论、召开例会、技能比武、举办演讲、举行赛帐）

47、“黄金客户”完成的交易量在客户组中占很大比重，他们是营业部利润来源的大头。他们自主操作的愿望较强，且有丰富的操作经验和个人心得。因此，对他们的服务，我主要放在联络感情上，希望通过亲情式服务获取客户对泰阳最大的忠诚度。有位吴姓客户，资产在20万左右。有一天突然来找我，表达了想转去另一家券商的意愿。通过询问，我了解到，他有一个儿子，和我差不多年纪，去年实际是他儿子在帮着操作，而他儿子今年办公场地迁到了另一家证券营业部的楼上，他儿子的帐户已转托管去了那家证券公司，现正说服他也转过去。我对他说：“吴师傅您投资股市这么多年了，一定积累了一些看盘和操作的经验，您也想在实际操作中验证一下吧。更何况股市无专家，您说不定还比您儿子操作得好些呢！到那时您可以自豪地对儿子说，姜还是老的辣吧。”一番话，打动了吴师傅，他决定留下。真正坚定他信念的是在“创智科技”的操作上。巧合的是我与他通过不同的渠道得知“创智科技”将有所动作。于是他以20的均价全仓杀入了“创智科技”，我告诉他，消息说这一轮最多涨幅控制在20%左右，当创智早盘冲至42元后，吴师傅只出了一半的货，理由是他儿子告诉他，创智因与微软合作，价格有望翻番。他儿子一股未出。接下来创智跌至42，眼看着银子化为水，吴师傅懊恼不已，每天和儿子争吵，吵完后就到我办公室来诉苦，我每次都不厌其烦地认真地听着，安慰他,调解着他和他儿子之间的矛盾，就象我是他的另一个儿子一样，这时他已对我完全信任。成了我最“铁”的客户之一，后来我向他推荐鹏华50基金，他毫不犹豫地买了2万。

48、甲方的权利和义务

49、投资期限：

50、第一篇：理财中心的服务艺术

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