深入探讨如何改变习惯性违章

深入探讨如何改变习惯性违章第1篇中国有句古训：江山易改，本性难移。这句话的含义有两层：一是人的本性是很难改变的；二是人的本性虽然很难改变，但并非改变不了，只是难了一点而已。

深入探讨如何改变习惯性违章第1篇

中国有句古训：江山易改，本性难移。这句话的含义有两层：一是人的本性是很难改变的；二是人的本性虽然很难改变，但并非改变不了，只是难了一点而已。假如我们的本性中有一些阻碍成功的因素，我们如果不改变，岂不是注定要被负面所改变？改变习惯其实是简单的，成功其实也是简单的。成功，就是简单的事情反复地做。之所以有人不成功，不是他做不到，而是他不愿意去做那些简单而重复的事情。

首先我们借用“筷子道理”，分析“习惯性违章”。

我们知道，任何一种行为只要不断地重复，就会成为一种习惯。同样道理，任何一种思想只要不断地重复，也会成为一种习惯，进而影响潜意识，在不知不觉中改变你的行为。至于我们的行动，只是在潜意识支配下的被编辑好的程序。那么，怎样运用潜意识的力量来改变不良的习惯，养成一个好习惯？

我们先来分析一种现象。在吃饭的时候，大多数人是用右手拿筷子。为什么会这样？因为从小到大人们都是用右手拿筷子，已经养成了习惯。这说明了人是按照习惯来办事的。假如在今天吃午饭的时候，你不用右手拿筷子，而改用左手拿筷子，你会有什么感受？不舒服，挺别扭的，对吧。这说明改变习惯是一个不舒服的过程。从今天开始，假如你每天都用左手拿筷子吃饭，坚持一个月，一个月后你会不再那么别扭，稍微习惯了一点。这说明习惯是可以被改变的，只要不断地重复。同样，要改变习惯性违章，也是这个道理。

再来分析一下“违章”从何而来。若搞不清楚根源便盲目实施策略或加大惩处力度来进行施压，只会适得其反。其一，给职工造成心理恐慌；其二，突发性的工作盲失不知道该怎么干；其三，给被罚者内心造成不满和愤怒情绪。总之，所反馈回来的都是给工作任务造成不利影响。因为习惯性违章不但依然存在，而且早已潜伏很久。从长远看，责任不在职工，在起初上班没有给予正规严格的教育和作业规程的学习以及规章制度的管理上，就像第一次拿学筷子，用哪个手拿、怎么去拿和怎么教育、怎么传达是至关重要的，这就是“筷子”根源。

然后再认识一下改变习惯的心理学。

若要改变目前已经烙下的习惯，我想应该借助一下行为心理学。

而行为心理学研究上可分为四个阶段：无意识的无能，有意识的无能，有意识的有能，无意识的有能。

第一阶段：无意识的无能。通俗地讲就是自己在工作中无意识的已经形成存在的习惯，这种习惯在自己无意识情况下没有能力去改变。这就是那种违章了还不知道自己违章在哪？也许互保联保能够起到一定制止作用，但你不能保证每次工作都有专人看着你、提醒你。其实我们已经有效地开展了一些“反三违”、反“习惯性违章”活动，虽起到了一定作用但效果不十分理想，那么我们应该换套方案试试，比如着手“不知道违章在哪？”进行深入研究，彻底弄清楚：怎样做才是对的。

第二阶段：有意识的无能。也就是虽然知道了这是违章但依旧不知道怎么做才是不违章，没有能力去改变，所以就叫有意识的无能。这个阶段起到承上启下的作用，在行为的潜意识里从最开始的无意识慢慢转变成有意识，继而开始从无能转变成有能。

第三阶段：有意识的有能。有了意识，有了改变违章的能力，这是一种很大的进步，也正是做到了知安全、能安全、会安全的一步。当每一位职工都熟知工作的正规操作，不要表面的熟背如流，要安全的规范操作；当每一位职工都遵章守纪，依作业规程和相关技术措施施工；当领导干部及那些管理者都做到以身作则、认真负责、教导有方……直到此种意识行为变成习惯……

第四阶段：无意识的有能。在好的习惯一旦养成，就会形成一种无意识的能力。在安全生产中，安全来源于人的意识，把这种安全意识养成习惯，形成无意识的存在，是目前所有单位都所需要的。此次的研究目的也正是为了能够最终实现“无意识的安全”，也就是养成一种在工作中能够无意识存在的安全操作习惯，这还需我们不断的进行研究和探讨。

实践改变习惯的训练方法

这是改变日常坏习惯的一个训练，你准备好了吗？

借助行为心理学研究表明：21天以上的重复会形成习惯； 90天的重复会形成稳定的习惯。即同一个动作，重复21天就会变成习惯性的动作；同样道理，任何一个想法，重复21天，或者重复验证21次，就会变成习惯性想法。所以，一个观念如果被别人或者自己验证了21次以上，它一定已经变成了你的信念。习惯的形成大致分四个阶段：

第一阶段：0天，当下。此阶段的特征是“不经意，自然”。这是改变前的我们正处于的习惯现状，也许连你自己都未曾发现，但总不以为然，无所谓。

第二阶段：1～7天左右。此阶段的特征是“刻意，不自然”。你需要十分刻意提醒自己改变，而你也会觉得有些不自然，不舒服。

第三阶段：7～21天左右。不要放弃第一阶段的努力，继续重复，跨入第三阶段。此阶段的特征是：“刻意，自然”。你已经觉得比较自然，比较舒服了，但是一不留意，你还会回复到从前，因此，你还需要刻意提醒自己改变。

第四阶段：21～90天左右。此阶段的特征是“不经意，自然”，这是第一阶段改变之后造就的新习惯。这一阶段被称为“习惯的稳定期”。一旦跨入此阶段，你已经完成了自我改造，这项习惯就已经成为你生命中的一个有机组成部分，它会自然而然地不停地为你“效劳”。

最后，在新时代下的我们，特别是处在煤矿高危行业之中，安全必须是首要保证的，大多的不安全都来自于我们个人的不安全行为和坏的习惯，所以为了安全，为了企业能够更好地发展，做一个有心人，为自己去有计划地塑造好习惯。不管坏习惯有多么顽固，只要用心去做，持之以恒，坏习惯终究会被克服，总归一句话：就是简单的事情反复地做。

深入探讨如何改变习惯性违章第2篇

如何杜绝因人员习惯性违章而造成的事故

成为安全生产工作的一个永恒主题，2003年2月21日，XXX供电 局变电操作队在110KV无人值班变电站发生一起带负荷拉刀闸的恶性误操作事故，事故发生后 XX市电力公司领导高度重视，要求全公司所有生产单位全部停业整顿一天。并且公司系统在3月份开展了一个月的安全生产整顿月活动。整顿月期间，通过参与班组职工的安全学习，与职工共同探讨了习惯性违章的成因，以及如何在生产工作中杜绝习惯性违章行为，确保不再发生人员责任的误操作事故等话题。现将收集的意见以及自己对人员习惯性违章的心理分析和预防对策的一些想法介绍出来，供大家共同探讨。

　　一、习惯性违章原因分析

　　现代安全管理理论认为：人的习惯性违章违纪行为动机是由三个因素决定影响的：

　　一是：行为者对违章行为追求的程度，即行为者对行为后果的期望程度。体现为行为者对行为后果价值的判断。行为后果对行为者的价值越大，行为的动机就越强烈。结合此次在班组学习调研，我认为行为者违章时存在有以下违章心理。

　　(1)侥幸心理

　　作业人员在工作过程中，有时存在侥幸心理。认为在现场工作时，严格按照规章制度执行太过于烦琐或机械，未严格按照规章制度执行或执行没有完全到位，不是违章行为。况且认为即使偶尔出现一些违章行为也不会造成事故。

　　(2)取巧心理

　　在远离班组、仓库的工作现场，因路途较远，或操作中有重复性操作内容。一些工作人员贪图方便、怕辛苦，嫌来回麻烦，往往会出现不按规程制度执行，擅自将几项操作内容自行合并操作、不办理工作票或未做好安全措施就开工的现象，以及未使用相应的工器具和安全用具就工作的违章行为。

　　(3)逐利心理

　　企业制定奖勤罚懒制度是为了提高劳动生产率，但是个别作业人员(特别是在记件、计量工作中)为了追求高额记件工资、高额奖金以及自我表现欲望等原因，将操作程序或规章制度抛在脑后，盲目加快操作进度，而不是科学的改进操作程序。

　　(4)偷懒心理

　　面临公司制定的严厉事故责任处罚制度，个别职工认为：多一事不如少一事，多操作多做事就容易出事。所以工作中甘愿一辈子当副班，不愿意认真学习专业知识和操作技能，反正操作中正班或负责人让干什么就干什么，当一个机械人，不仅少事少责任而且工资也少不了多少，何乐而不为呢?正是由于存在这种心理，在工作中不认真履行自己的职责，导致少了一道监督关口。

　　二是：行为者对自己行为能力过高的估计。行为者的个人能力越强，技术越好，经验越丰富，则自认为行为成功的把握就越大，行为动机就越强烈，就是人常说的“技高人胆大”，往往将规章制度抛在脑后。市电力公司近年来发生的一系列人员误操作事故中，不少就是站长、班组长等技术负责人违章违纪造成的。分析违章者的违章心理有以下几种情况。

　　(1)逞能心理

　　作业人员在生产现场工作时，不是凭借安全生产工作规程而是靠想当然，自以为是，盲目操作。还有部分作业人员自持技术高人一等，按规定作业前应到现场核实设备，但是自持自己熟悉现场设备系统图，逞能蛮干，往往出现违章操作、误操作或误 调度 ，造成事故。

　　(2)帮忙心理

　　在生产现场工作中，往往会出现一些意想不到的事情，例如开关推不到位、刀闸拉不动等现象，操作者常常请同事帮忙，帮忙者往往障于情面或表现欲望，但是在不了解设备情况下，如果盲目帮忙去操作，极容易造成事故。

　　(3)冒险心理

　　在生产过程中，可能会出现生产现场的条件较为恶劣的情况，如果严格按有关规程制度执行确实有困难，我们的作业人员不是针对实际情况，采取必要的安全措施，而是往往冒险去工作。此次调研部分基层班组就自我曝光到：消除个别用户电路故障工作中，为了不影响一个片区的供电，在未拉开配电变的跌落保险的情况下，未采取穿绝缘用具等安全措施，而是作业人员冒险带电搭火作业。

　　(4)自负心理

　　当操作过程中出现故障或异常情况时，作业人员基于对生产设备可靠性不信任的条件下，往往一味认为是设备出现故障，而不是停止操作或工作，检查自己操作过程是否存在问题，而是自以为是，认定是生产设备存在问题，强行将防误装置打开，冒险进行操作。

　　三是：文化场对个体的影响。任何违章行为者都不是孤立的一个人存在，都是与集体或班组紧密相联的，这种外界因素对行为者的直接或间接的影响是巨大的。下面具体分析一下文化场对违章者心理的影响。

　　(1)从众心理

　　当一个班组的班长或技术负责人违章，或者看见大家以前都是这样干的，没有出现过问题，自己这样做也应没有问题，于是大家就会对违章违纪习以为常，这样就会对班组其他同志起到潜移默化的作用，即看见别人能违章违纪没出事，自己常常也跟着别人违章违纪。

　　(2)盲从心理

　　电力企业的培训制度，一般都是徒弟与师傅签定师徒合同，由于师傅带徒弟过程中，将一些习惯性违章行为也传授给徒弟，然而徒弟如果不加辩识，全盘接受，不仅成为习惯性违章行为的传播者，同时极可能成为因违章造成事故的责任者或受害者。

　　(3)好奇心理

　　生产工作过程中，当运用一些新设备、新装备等平日难得一见的情况时，出于好奇心理(严格讲是一种求知欲望)，作业人员往往会自己动手实践一番，由于行为者对设备情况不熟悉、不了解，在这种情况下，极容易发生意外事故。

　　以上对违章人员的心理进行了分析，我们认为人员违章造成事故的主要原因是行为者的内因，即违章者的主观因素是决定性的。行为者之所以违章在于行为者过高的看重行为后果的价值，又过低的估计自己失败的可能性，形成了行为风险估量的错误，最后走上冒险违章违纪的道路。但是每次违章违纪并不是必定会发生事故，这就给人造成一种错觉，好象事故是偶然的，违章违纪并没什么危险，出现事故主要是自己的运气不好，这种观点在事故分析中常常听到。其实不然，统计表明，对于事故不管有这样那样的客观原因，实际上都直接或间接的与违章违纪相关，这就是违章违纪与事故的必然性及规律性联系。

　　二、物的不安全因素

　　前面着重对违章人员的行为动机进行了分析，然而在实际工作中，有部分是由于外界条件的影响或限制，导致直接诱发职工违章行为的发生。在此次调研过程中，职工对此反映特别强烈，作为管理技术人员不能忽视该影响因素对人员的影响作用。

　　1.人机界面 设计 不合理

　　作业人员使用的工器具，由于人机界面设计不适应操作安全、高效、方便、宜人等要求是引发人员违章操作的一个重要原因，在我国目前生产安全工器具的企业尚未全面实行产品安全质量认证制度，生产产品的企业对安全工器具人机界面是否适应操作需要的考虑很少，职工在使用过程中感到别扭难受，导致职工不愿意佩带或使用安全工器具。例如个别企业生产的安全帽，不具备透气功能，在炎热的气候下，职工佩带此类安全帽在野外露天作业时容易出现中暑现象。

　　2.作业环境不适 （踏雪诗词 www.taxue.net）

　　作业环境不适应工人操作也是引发违章违纪操作的一个重要原因，例如工作现场的噪音、高温、高湿度、臭气等使人难以忍受，导致工人急于避开那个环境。或者作业面空间过于窄小，难以按规程作业等。正是由于存在这些原因，一方面容易导致工作质量无法保证，另一方面就易引发职工违章违纪冒险作业等。对此管理技术人员应根据具体实际，并按照科学性和合理性原则进行制定具体施工措施和方案。

　　3.生产管理不善

　　生产管理不善是产生违章的重要原因，安全系统工程理论特别强调“管理”的作用。认为产生事故的间接原因是管理不到位，实质上是产生事故直接原因的原因，管理上缺陷或不善，是根本性的事故隐患。生产管理不善具体表现以下方面：

　　(1)生产组织不当。管理人员在组织生产，安排工作班组成员时，由于安排不当使班组成员间产生人际纠葛，致使相互间配合不顾、信息不通或工作安排时间过长易造成工人疲倦等。这些都容易引起人员责任事故的发生。例如**供电局就发生过一起因安排不当造成的恶性误操作事故，当时变电站站长与**值班员发生了激烈的语言冲突，冲突稍平息站长就安排该值班员操作，值班员带着满腔的怒火去操作，结果走错位置。

深入探讨如何改变习惯性违章第3篇

　人的不安全行为

　　人的不安全行为是非正常行为的表现，人的不安全行为不一定发生事故，造成伤害。换句话说，人的不安全行为，也可能造成安全事故，墨菲法则：可能会发生的，最终会发生！只不过还没有发生您所在的维度罢了。

　　人行为的产生，受其生理、心理、个体差异等内在因素的影响；或者外部因素，如工人作业环境中有“人—机、人—环境、人—人”这些接口存在，任何一个接口出现不协调，都可能诱发人的不安全行为，从而导致安全事故。

　　一线施工作业人员，往往都是那些刚放下锄头就进入工地的，其中大部分人都不了解或者不愿意了解建筑行业危险性，经常性出现的违章得不到有效的纠正，看到别人发生事故，甚至会存在侥幸心理——还好我的运气不错！这类人的违章会慢慢成为一种习惯，我们称之为习惯性违章。

　　物的不安全状态

　　物的不安全状态的产生，都与人的不安全行为或人的操作、管理失误有关

　　其不安全状态的出现既反映物自身的特性，又反映了管理水平。

　　物的不安全状态运动轨迹一旦与人的不安全行为的运动轨迹交叉，那么事故的发生会变成必然。

　　作业环境因素

　　生产作业环境的恶劣

　　一方面会影响到人在工作中的情绪，从而增加违章行为的出现

　　另一方面会导致职业病的出现，直接危害人的生命安全。

　　上述诱发安全事故的三大因素，都有人的参与，只是这些“人”前面的定义不一样。而人、物、环境这三大因素都是可以靠人去改变的。

　　往往事故的发生，就源于人没有及时（被）纠正不安全行为

　　没有及时消除物的安全隐患

　　没有常态化保持环境的安全。

　　总结起来就是人的一种工作失误，而失误的发生一般都是没有养成良好的工作习惯。

　　作为安全管理者，这些年安全管理最简单的，同时也是最让人头痛的——如何解决作业人员正确使用“安全帽、安全带”的问题，如果一个人“正确佩戴安全帽”这种小事都不能自律，想让他再怎么配合安全管理工作，也就可想而知了。

　　关于“熬人”的一个实践案例

　　很长一段时间，我们管理严格点，作业人员则遵守纪律。只要管理稍有放松，不戴安全帽、高处作业不戴安全带的现象又会滋生，就好像“打地鼠”游戏，让你顾此失彼。

　　在和同事讨论安全早会该如何开展的时候，谈起怎样让工人自觉佩戴安全帽。

　　我们认为，既然干活的班组内成员都是一个地方或者一个村的，他们中间有一个人长时间违章的话，就会带动一群人违章，那么我们为何不从一个经常违章的人作为攻破点，把这个人的习惯性违章纠正过来，再通过适当的安全教育，带动他身边一群人杜绝违章行为。

　　说干就干，我们心里早有个合适的人选，水电队的小黑皮（叫习惯了，真名都忘了）。

　　话说小黑皮，奇葩一朵。

　　从2018年初进场，到2018年底，只要是普通人能出现的违章，在他身上都能发现。

　　例如：经常不带安全帽、现场吸烟、赤膊上阵、违章用电等，一个活生生的反面教材。

　　对他的处罚不下十次，以至于罚款都不起作用，最终被我们安全科赶出工地。

　　缘分所致，今年（2019年）他又出现在工地了，既然他出现了，正好给了我们试验机会。

　　经过入场教育和交底后，进入现场施工。我和同事两人天天盯着他，无论在哪，看到一次就提醒一次“安全帽要戴好，帽带系好”。在楼层干活时，我们也“专程”过去提醒他“要注意安全”、“你这样是不对的”、“你出了事，家人怎们办”……。

　　用网络很火的一句话就是“甭管什么，盘他”。

　　铁杵磨成针，我们就不相信搞不定一个小黑皮了，这样一连盯着他20天，他开始烦了，来了一句“不用再盯我了，我保证以后“戴好安全帽”“再也不违章作业了”行吧！

　　经过一段时间验证，他确实做到了。

　　他的事情已经影响到身边的人，水电队作为一个违章人数多，违章频率高的队伍，这种情况已经得到改变，从一个“土匪”队伍，慢慢地转变为正规部队。

　　可能很多人不相信，你们可以像我一样去尝试，结果是肯定的，而且其中的乐趣也不少。

　　最后我们分析下，改变这个人的“习惯性违章”，我们做的很简单，就是在所有管理人员安全生产责任制里都会出现的“纠正违章作业”！只不过，我们做地频繁些，经常性开口纠正，让人员在违章前“潜意识”里有这么个想法：不能违章了，被抓到又要啰嗦了！

　　所以，改变一个人的安全行为

　　要么从安全意识上让他自我约束

　　要么从“潜意识”里，磨他、盘他

　　最终养成安全行为的习惯。

　　关注我，话安全

安全永远摆在第一位

　　做您身边有用的

　　安全伙伴！

　　全文完！

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　　申明

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