一句话概括置业顾问的职责

1、维护客户，做好客户跟踪及后期客户服务工作

2、认真负责的催缴客户余款保证开发商的资金回笼

3、协助解决客户售后服务工作；

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5、协助解决客户售后服务工作

6、进行市场调研及数据收集统计分析，为公司市场研究提供数据支持;

7、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意;

8、做好结案的各项相关工作

9、按照服务标准指引，保持高水平服务素质(A保持笑容 B保持仪容整洁 C耐心有礼的向客户介绍 D积极地工作态度

10、自觉遵守公司制定的各项规章制度

11、项目周边的市场和项目进行调研充分了解周边的详细情况

12、对周边市场及项目定期进行调研及时掌握竞争个案动态为公司创造新资源

13、工作地点济南市历下区（二环内

14、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略

15、置业顾问应该记录每天客户接待的情况和电话咨询情况，并对客户资料和公司相关销售文档进行保密处理

16、维护售楼现场的设施的完好及清洁

17、注意相关资料客户档案及销售情况的保密

18、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重

19、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

20、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范

21、接待客户要求

22、全面熟练地掌握本楼盘的规划设计施工管理情况，了解房地产法律法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

23、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

24、注意相关资料客户档案及销售情况的保密；

25、客户接待及咨询服务，认真做好来访来电登记，做好客户分析及客户档案的建立;

26、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传

27、服从公司的工作调配几安排 踏雪诗词 www.taxue.net

28、诚实守信，吃苦耐劳，积极乐观，责任心强，有良好的团队协作精神；

29、置业顾问应该具备团队合作精神，同事之间互助互爱相互学习以公司利益为重

30、每天记录电话咨询及客户接待情况；

31、置业顾问应该严格按照公司制定的销售价格和交房标准进行项目销售，并具备挖掘潜在客户的能力

32、每天记录电话咨询及客户接待情况

33、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼

34、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；

35、保持服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服

36、置业顾问应该协助客户解决售后服务工作，对于存在的问题及时向负责人反映，以便于公司上层更好地了解情况，调整销售思路

37、及时反映客户情况，包括投诉情况

38、完成销售前期的其它准备工作

39、负责客户的日常销售接待工作，为顾客提供优秀的置业咨询服务，并建立客户资料;

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41、房地产相关政策

42、熟记销讲和答客问的内容积极演练充分了解和熟悉本项目的产品

43、在销售经理的带领下完成开盘演练

44、熟悉的记住销讲和答客问内容，积极演练

45、完成公司及政府企业各级单位参观考察接待讲解工作;

46、负责客户签约，追缴房款及后期维护

47、置业顾问应该熟悉楼盘的项目信息，比较熟练地了解项目的规划设计施工和管理方案，了解本行业相关法律政策法规条例和交易流程，为客户的资讯提供满意的答案

48、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意，遇事不与客户争执并及时向上级汇报

49、遵守各项管理制度

50、认真接待每一位进入案场的客户做好来访来电登记

51、置业顾问应该精通个人销售方案和计划制作，进行市场调查，并对收集资料进行整合和研究

52、注意相关资料客户档案及销售情况的保密;

53、配合财务经理(番禺财务经理按已签定的商品房 买卖合同 回笼资金

54、置业顾问应该主动维护公司荣誉，热情接待顾客，细致认真地讲解，真诚耐心地位客户服务，让客户满意

55、有置业顾问岗位工作经验优先；

以上就是踏雪诗词小编为大家整理的《一句话概括置业顾问的职责》相关句子及内容，希望大家喜欢。